崗位職責
崗位職責:
1.掌握公司產品的功能和使用方法,能夠獨立使用公司產品;
2.在公司,安裝調試產品,對產品進行測試驗證,滿足出貨要求;
3.在客戶端,安裝調試產品,完成客戶任務,記錄使用內容;
4.在客戶端,維護設備運轉和升級,完成設備指標測試和監測;
5.在客戶端,維持客戶關系,溝通和總結客戶需求;
6.在客戶端,完成設備駐廠考核階段任務;
7.負責售后技術支持工作,能夠第一時間回應客戶反饋,提供技術支持服務,解決問題;
8.配合銷售市場部完成市場推廣任務,維持客戶關系;
9.設備測試數據記錄,產品說明書,操作手冊,保養手冊,機臺驗收等資料的撰寫;